E-commerce, kependekan dari Electronik Commerce ( Perdagangan Secara Elektronik ), merupakan transaksi bisnis yang terjadi dalam jaringan elektronik, seperti internet. Siapa pun yang dapat mengakses komputer, memiliki sambungan ke internet, dan memiliki cara untuk membayar barang – barang atau jasa yang mereka beli, dapat berpartisipasi dalam kegiatan e-commerce.
Tiga jenis e-commerce yaitu Perusahaan – Ke – Konsumen (Business – To – Contumer – B2C), Konsumen – Ke – Konsumen (Costumer – T0 – Costumer – C2C), dan Perusahaan – Ke – Perusahaan (Business – To – Business – B2B). B2C adalah penjualan barang dan jasa kepada masyarakat umum. Contoh perusahaan yang melakukan kegiatan B2C yaitu Dell. Alih – alih berkunjung ke toko komputer untuk membeli komputer, kita dapat memesan langsung dari situs Dell tersebut.
Seorang konsumen dapat mengunjungi perusahaan online melalui toko elektronik (Electronic Storefront), yang berisi keterangan produk, gambar – gambar tentang produk, dan keranjang belanja. Dengan keranjang belanja (Shopping Cart), kita dapat mengumpulkan pembelian. Ketika siap untuk membayar, kita memasukkan data pribadi dan cara pembayaran, biasanya lebih disukai jika menggunakan sambungan internet yang aman.
Jika membeli dari suatu perusahaan, konsumen dapat membeli dari konsumen lainnya. Contoh, dengan adanya lelang online (Online Auction), kita dapat menawar suatu barang yang sedang dilelang oleh orang lain. Penawar harga tertinggi pada akhir periode penawaran dapat membeli barang tersebut. C2C terjadi ketika seorang konsumen menjual langsung ke orang lain, seperti pada lelang online. eBay adalah salah satu lelang online yang paling populer.
Meskipun demikian, hampir semua transaksi e-commerce terjadi antara perusahaan dengan perusahaan, yang biasa disebut B2B. Banyak perusahaan yang menyediakan barang dan jasa untuk perusahaan lain, seperti perusahaan periklanan online, rekrutment, kredit, penjualan, penelitian pasar, dukungan teknis dan pelatihan.
0 komentar:
Posting Komentar